Newpek-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। কোনো লুকোছাপা নেই, সবটাই সহজ বাংলায়।
Newpek (newpek.app) পরিচালনা করে এমন প্রতিষ্ঠান এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে স্পষ্ট করছে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি Newpek-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Newpek বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অপ্রয়োজনীয় কিছু চাই না। আমাদের ডেটা পরিচালনার পুরো প্রক্রিয়াটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
Newpek-এর সেবা ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। তবে যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের support@newpek.app-এ যোগাযোগ করুন।
Newpek কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে তিনটি ক্যাটাগরিতে ভাগ করে দেখানো হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয় | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট ডেটা, সেশন তথ্য | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য — Newpek আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংগ্রহ করে না এবং সংগ্রহের কোনো প্রয়োজনও পড়ে না।
Newpek সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই এলোমেলোভাবে বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
Newpek আপনার তথ্য ব্যবহার করে মাঝেমাঝে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই ধরনের বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
Newpek আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একটি নয়, বরং একাধিক স্তরে বিন্যস্ত:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না।
Newpek প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Newpek ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।
Newpek-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান Newpek ব্যবহার করছেন, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Newpek-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@newpek.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Newpek-এর ব্যবসা বাড়ার সাথে সাথে বা আইনি প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:
ডেটা প্রাইভেসি ইমেইল: support@newpek.app
লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে চ্যাট করুন।
প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা — শুধু কথায় নয়, কাজেও
আপনার ফোন থেকে Newpek-এর সার্ভার পর্যন্ত ডেটার পুরো যাত্রায় ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না। এটি Newpek-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Newpek-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে সাথে সাথে সংশোধন করা হয়।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন — সবই আপনার হাতে। কোনো ঝামেলাদার প্রক্রিয়া ছাড়াই।
Newpek আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলে। বৈশ্বিক সর্বোত্তম অনুশীলনগুলো আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনায় প্রতিফলিত।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
নতুন সদস্যরা যে বিষয়গুলো জানতে চান
Newpek-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ৫ লক্ষ বাংলাদেশি নিরাপদে উপভোগ করছেন — আপনিও আজই শুরু করুন।